Penulis:
Serangkaian kejadian di mana WhatsApp Web secara otomatis keluar sering dialami oleh pengguna yang mengakses WhatsApp melalui perangkat seperti laptop atau PC.
WhatsApp menyediakan versi website yang dapat diakses dari perangkat selain ponsel. Proses login pada versi ini melibatkan pemindaian barcode di halaman web.whatsapp.com menggunakan pemindai yang terdapat di aplikasi WhatsApp pada ponsel, sehingga kedua perangkat dapat terhubung.
Jika Anda mengalami masalah di mana WhatsApp Web keluar sendiri dan Anda perlu melakukan pemindaian barcode lagi untuk masuk, ini mungkin terjadi karena kebijakan keamanan WhatsApp web yang secara otomatis melakukan logout setelah periode tertentu ketika laman tidak aktif. Namun, Anda dapat mengatasi ini dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka WhatsApp di Ponsel Anda: Pastikan aplikasi WhatsApp di ponsel Anda terbuka dan terhubung ke internet.
- Buka WhatsApp Web pada Perangkat Lain: Buka laman web.whatsapp.com pada perangkat yang ingin Anda hubungkan dengan WhatsApp Web.
- Pindai Barcode: Gunakan pemindai barcode pada aplikasi WhatsApp di ponsel Anda untuk memindai barcode yang muncul di laman web.
- Centang “Ingat Saya”: Saat Anda melakukan pemindaian barcode, pastikan untuk mencentang opsi “Ingat Saya” (Remember me) jika tersedia. Ini akan membantu agar sesi tetap aktif lebih lama.
- Nonaktifkan Mode Hemat Daya: Beberapa pengguna melaporkan bahwa mengaktifkan mode hemat daya pada ponsel dapat menyebabkan masalah dengan koneksi WhatsApp Web. Pastikan mode hemat daya pada ponsel Anda nonaktif.
- Gunakan Browser yang Didukung: Pastikan Anda menggunakan browser yang didukung oleh WhatsApp. Browser seperti Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, dan Microsoft Edge direkomendasikan.
- Perbarui Aplikasi dan Browser: Pastikan Anda menggunakan versi terbaru dari aplikasi WhatsApp di ponsel Anda dan browser di perangkat yang Anda gunakan.
- Nonaktifkan Fitur Penghemat Data: Jika Anda menggunakan fitur penghemat data pada aplikasi WhatsApp di ponsel, coba nonaktifkan fitur tersebut karena dapat memengaruhi koneksi ke WhatsApp Web.
- Periksa Koneksi Internet: Pastikan bahwa perangkat yang Anda gunakan untuk WhatsApp Web terhubung ke internet dengan baik.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda seharusnya dapat mengurangi masalah keluarnya sendiri dari WhatsApp Web. Jika masalah terus berlanjut, Anda mungkin perlu menghubungi dukungan teknis WhatsApp atau mencari bantuan lebih lanjut di situs resmi mereka.
